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AvilaDoc: Gestión Documental

 
AvilaDOC- Control de Documentos es una aplicación cliente/servidor destinada a oficinas y a personas que trabajan con un volumen considerable de documentación, permitiéndoles llevar el control de los documentos de entrada y de salida, y gestionar el tramitado interno de los mismos a través de la red, sin necesidad de copias ni envíos físicos. La finalidad principal es digitalizar los archivos, y llegar a tener una oficina sin papeles.

Existen dos versiones del sistema para usos diferentes:

• La primera versión, llamada Empresarial, es para el trabajo de múltiples usuarios en red. Toda la información está centralizada en una base de datos SQL Server, a la cual se accede desde los clientes, con niveles de seguridad para el acceso a las carpetas que contienen los documentos y la posibilidad de activar una protección IP para la conexión del cliente al servidor. Incluye un ejecutable para el cliente y otro para el servidor, también una aplicación Web para consultar la información a la que se tiene acceso.

• La segunda versión, llamada Standalone, es para llevar el registro de la documentación en sólo una estación de trabajo, desde una base de datos Access. Esta versión incluye un único fichero ejecutable, que posee las mismas posibilidades del cliente de la primera, exceptuando los aspectos relacionados con el tramitado de la documentación a través de la red.

El uso del sistema facilita grandes ventajas para el trabajo con la documentación.

1. El sistema constituye un archivo digitalizado, que agiliza las tareas de registro, búsqueda, reproducción y distribución de los documentos. El usuario no necesitará más su archivo físico o lo disminuirá al mínimo.

2. El sistema permite acceder directamente al escáner, a las carpetas personales de MS Outlook o a los dispositivos de almacenamiento, para darle entrada al documento, dondequiera que este se encuentre.

3. El tramitado interno de los documentos se realizará sin necesidad de reproducirlos o distribuirlos físicamente a las oficinas involucradas. Esto se hará a través del sistema en la red y los usuarios no necesitarán moverse de sus puestos de trabajo.

4. El sistema puede enlazarse a Microsoft Outlook, para que los documentos que hayan sido marcados como pendientes generen automáticamente tareas a cumplir para los usuarios que tienen que ver con el mismo, también para que los usuarios reciban una notificación por correo de que otro usuario les ha enviado un documento a través del sistema. Para los que no estén conectados al sistema se puede realizar un envío del documento en sí, y toda la información asociada a él, por correo electrónico.

5. Ofrece un historial del documento desde que fue creado hasta su eliminación. Conserva la acción que se hizo sobre el mismo, el usuario que la acometió y la fecha en que lo hizo.

Para los administradores del sistema se ofrecen varias potencialidades desde el servidor.

1. Declaración de los usuarios y grupos de usuarios para el sistema.

2. Actualización de los nomencladores para las procedencias/destinos y clasificaciones de los documentos.

3. Activación y configuración de la seguridad IP para el acceso al servidor del sistema.

4. Establecimiento de los permisos de acceso de los usuarios y los grupos a las
carpetas que contienen los documentos.

5. Programación de salvas periódicas para la base de datos y los documentos.

6. Historial de las conexiones o los intentos de conexión que han hecho los usuarios, con fecha y dirección IP desde donde los hicieron. También se visualizan las conexiones activas.


CARACTERÍSTICAS COMUNES

1) Registro de los documentos que entran y salen de la oficina o entidad a través de una ficha con los datos generales del documento.

2) Archivo digitalizado a través de ficheros asociados al registro, que admite:

a) Ficheros en formato digital (Documentos Word, Excel, PowerPoint, imágenes, etc.)
b) Ficheros escaneados (TIF y PDF)
c) Mensajes y anexos de correo electrónico.
3) Organización de los documentos en carpetas de entrada y salida.

4) Trabajo con los documentos pendientes.

5) Manejo de anotaciones de los documentos por usuarios.

6) Copia única del documento.

7) Búsqueda a través del contenido de la ficha del documento.

8) Filtro para visualizar los documentos de las carpetas.

9) Enlace opcional con Microsoft Outlook.

a) Importación de mensajes y/o anexos de las carpetas personales.
b) Generación automática de tareas por documentos pendientes.
c) Envío de documentos por correo electrónico.
d) Mensaje de notificación de envío de documentos a través del sistema (versión empresarial)

VERSIÓN EMPRESARIAL

1) Funcionamiento en red.

2) Información centralizada, tanto de la base de datos como de los ficheros asociados.

3) Automatización del tramitado interno de los documentos.

4) Trabajo con múltiples usuarios.

5) Seguridad de la información:

a) Acceso de los usuarios al sistema por nombre de usuario y contraseña.
b) Seguridad IP. (Opcional)
c) Cuatro niveles de acceso a la información por carpetas.
d) Programación de salvas periódicas.
6) Almacenamiento del historial por cada documento.

7) Control de los accesos de los usuarios al sistema.

8) Visualización de los usuarios que están conectados al sistema en tiempo real.

9) Aplicación Web para realizar consultas.


PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

1) ¿Para qué se utilizan ambas versiones del sistema?
La versión Standalone se utiliza para el uso local de una secretaria en su oficina cuando no se desea compartir la información con el resto de la entidad. El sistema permite digitalizar el archivo y automatizar el trabajo con el mismo. Los principales clientes actuales de esta versión son las oficinas que archivan documentación secreta o muy sensible que, por cuestiones de seguridad informática, no deben estar conectadas a la red.
La versión empresarial se utiliza cuando se desea interconectar a varios usuarios y automatizar la gestión documental en toda la entidad a la vez. El sistema permite compartir la información, realizar el tramitado interno en soporte electrónico, mantener una copia única del documento y garantizar la seguridad de la información centralizada en un servidor.

2) ¿Cómo se organizan las carpetas?
Las carpetas se organizan a la medida de las necesidades del cliente. Se recomienda hacerlo por temas, pues esta configuración permite compartirle adecuadamente las carpetas a los usuarios de acuerdo a su contenido de trabajo. De otra manera el tramitado interno de la documentación se hace menos fluido.

3) ¿Se pueden crear subcarpetas?
No, no se pueden crear subcarpetas. Existe un único nivel de carpetas. Para esto el sistema tiene implementado un filtro que permite recuperar la información que cumple determinado criterio configurable por el cliente, todo lo complejo que él quiera. Esto es más ventajoso que las subcarpetas, pues el usuario no tiene que decidir cómo va a subdividir la información hasta el momento que necesite recuperarla y puede hacerlo de diferente manera cada vez.

4) ¿Cuántos niveles de acceso tienen las carpetas?
Las carpetas tienen cuatro posibles niveles de acceso:
a) Ver Datos: permite consultar sólo la ficha del documento.
b) Ver Datos y Documentos: permite consultar la ficha del documento y visualizar los ficheros asociados.
c) Modificar Datos: permite, además, modificar la ficha del documento.
d) Modificar Datos y Eliminar Documentos: permite, además, eliminar el documento y la carpeta.
Nota: El usuario que creó la carpeta es, por defecto, el dueño de la misma. El dueño de la carpeta tiene el mayor nivel de acceso sobre ella, es decir, el d).


5) ¿Cuántos tipos de envío contempla el sistema?
El sistema contempla dos tipos de envío: uno interno para enviar un documento a otro usuario del sistema que no tiene acceso a la carpeta donde se encuentra el mismo, y uno a través de MS Outlook para enviar un documento a un contacto externo que no tiene acceso al sistema.

6) ¿Cómo es el envío interno de los documentos a través del sistema?
No es un envío real, sino sencillamente un enlace que se crea a nivel de base de datos.

7) ¿Qué tratamiento se le da a los documentos pendientes?
Los documentos pendientes deben ser marcados como tal al ser registrados y se les debe asignar una fecha de cumplimiento. Si el usuario usa el control de tareas de MS Outlook, inmediatamente se le generará una tarea correspondiente al registro realizado para la fecha de cumplimiento que se entró. El sistema permite filtrar y recuperar los documentos pendientes que tiene en el conjunto de sus carpetas. Una vez cumplida la tarea, se debe desmarcar el documento.

8) ¿El sistema genera un consecutivo automático para los documentos?
Si, dicho consecutivo se genera por carpeta. Si la oficina necesita trabajar con un consecutivo único, entonces debe utilizar una única carpeta.

9) ¿Se puede copiar y pegar un documento de una carpeta a otra?
Si, se puede copiar y pegar siempre que el documento y la carpeta de destino sean del mismo tipo (entrada o salida). Es bueno aclarar que el documento no se duplica, sino que se crea un nuevo acceso al que ya existe y que sigue siendo único.

10) ¿Cuál es el límite para la cantidad de documentos a almacenar?
No hay límite para la cantidad de documentos a almacenar, el único tope que existe para esto es la capacidad de memoria en el servidor.

11) ¿Cómo se mantiene la seguridad sobre la información?
- El sistema lleva una contabilidad propia de usuarios y grupos de usuarios, cada uno de ellos debe entrar una clave para acceder al conjunto de carpetas que están compartidas para él.
- Las carpetas se comparten desde el servidor y el sistema da cuatro posibles niveles de acceso de cada usuario o grupo de usuarios a cada carpeta.
- Opcionalmente se puede activar desde el servidor la seguridad IP, que impide que un usuario se conecte desde una dirección IP que no esté registrada para él.
- Para salvar periódicamente la información se pueden programar en el servidor varias salvas, que se realizarán automáticamente siempre que esté corriendo el SQL ServerAgent del MS SQL-Server.

 

 

 

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