CARACTERÍSTICAS
TIENDA ON-LINE
Compruebe
aquí como nuestros clientes utilizan la Tienda On Line www.macbarato.com
Módulos
del programa
La tienda incorpora dos módulos o programas web:
Tienda
virtual: Es la parte visible por los clientes y usuarios.
Administración o Trastienda: Donde el responsable de la tienda
mantiene y construye el catálogo de productos o servicios, crea
el "look" corporativo que se expondrá a los clientes
en la tienda virtual, controlará los pedidos, clientes, productos
...
Formato de la tienda
Cabecera: Incluye el logo del comercio
y una botonera con las opciones: cesta, mi cuenta y realizar pedido.
Lateral izquierdo (Menú):
Incluye enlaces a la home, novedades, búsqueda rápida,
mapa de familias o categorías de productos, menú de fabricantes
y enlaces a páginas libres.
Lateral derecho (Cajas): Incluye
las cajas de cesta, historial de pedidos, los más vendidos, ofertas,
comentarios, selección de idioma y de moneda, info de fabricante
y recomendar a un amigo.
Zona de contenidos: Es la zona dedicada
a presentar la información de cada página.
Pie: Incluye fecha, información
de peticiones y banners.
La portada
Es la página más importante, ya que es la primera que
se le presenta al usuario al entrar en la tienda. Por este motivo, se
ofrece la posibilidad de personalizarla mediante titulares de bienvenida
y colocando los productos más destacados, ofertas, novedades,
...
Idiomas disponibles
La tienda trae por defecto los idiomas: Castellano, Alemán e
Ingléss.
Además existen otras idiomas adicionales como Francés,
Italiano, Portugués, Ruso, Noruego, Japonés, Griego, Holandés,
Checo, Húngaro, Polaco, Eslovaco, Vietnamita, Turco, Danés
y Sueco.
Aspecto gráfico
Todo el aspecto gráfico de la tienda es personalizable, cada
una de sus partes pueden cambiarse en cuestión de minutos. Los
elementos a configurar son:
Imágenes:
Se pueden incorporar las imágenes que el usuario desee para todos
los botones, la cabecera y el carrito de la compra.
Logotipo del comercio: Permite proporcionar
el diseño del logotipo en un fichero de imagen.
Textos: Cualquier tipo de texto y
comentarios.
Clasificación
de los productos o servicios
Los productos se clasifican en categorías y/o familias. Se pueden
crear desde sencillas clasificaciones hasta clasificaciones verdaderamente
complejas de varios niveles. En cada una de las categorías puede
haber tantas subcategorías como sean necesarias y se pueden incluír
todos los productos necesarios.
Ficha de producto
Cada producto
admite multitud de campos dinámicos que permiten definirlo perfectamente:
referencia, familia, nombre, descripción detallada, precio, imagen,
peso, tipo de impuesto y otras propiedades configurables como pueden
ser colores, tallas o las que usted desee crear.
Se puede
asociar una URL a cada producto para permitir descargarlo desde la web
o para ver demos, hojas de producto, ...
Los productos
admiten propiedades configurables, e incluso se puede definir una lista
de valores posible por cada producto. Por ejemplo:
-Para el producto Macintosh G4, se pueden definir las siguientes propiedades
y lista de valores:
Procesador: 700, 800 y 1000 Mhz.
Memoria : 64, 128, 256 MB
Productos a precio
rebajado
La tienda permite poner en evidencia el precio de ciertos productos
visualizando tachado el precio antigüo y presentando a su lado
el nuevo.
Puede aplicar un precio de descuento fijo o un porcentaje.
Producto novedad
La tienda permite destacar los productos poniéndolos como NOVEDAD.
Estos aparecerán en la caja de novedades y rotarán cada
vez que se carga una página.
Comentarios
o revisiones de productos por otros clientes
Cada producto puede admitir posibles comentarios y revisiones realizadas
por los clientes y usuarios. Cada comentario es previamente administrado
y moderado por el administrador de la tienda.
Multi-Monedas
La tienda permite mostrar los precios en diferentes monedas: Euros,
Pesetas, Dólares ... Se pueden añadir otras monedas desde
la trastienda.
Muestra lo que otros clientes han comprado (en relación con el
producto actual mostrado)
Se pueden mostrar links a productos que han sido comprados por otros
clientes y que están relacionados con el producto que se está
mostrando.
Esto es interesante para los clientes ya que pueden encontrar en otros
usuarios referencias y gustos similares a los suyos.
Zonas , Tipos y Porcentajes de impuestos.
Se pueden seleccionar diferentes tipos de impuestos y porcentajes para
cada país y cada producto. Ademas dentro de cada país
se pueden seleccionar diferentes zonas (comunidades, estados, ...).
Esta característica permite utilizar la tienda globalmente teniendo
en cuenta las necesidades de una audiencia internacional.
Gestión de
marcas
La tienda permite gestionar una clasificación de marcas y fabricantes.
Las marcas y fabricantes se pueden asociar a los productos. Incluye
una ventana que permite visualizar las características de la
marca.
Productos agotados
La tienda permite marcar un producto como agotado. El producto aparecerá
en la tienda pero no se podrá comprar. Muy útil para cuando
el stock se termina.
Buscador
En todas las páginas de la tienda está presente un buscador
de productos que permite encontrar fácilmente por nombre o descripción
cualquiera de los productos/servicios ofrecidos.
Lista de Productos
Más Vendidos
Este cuadro permite presentar una lista de productos destacados como
los productos mas vendidos. Es muy útil para informar de los
productos más vendidos; o los primeros en un ranking determinado;
o simplemente para destacarlos sobre el resto.
Productos que se
recibirán Próximamente.
Permite definir los productos que van a llegar pronto y así avisar
a los clientes de su llegada.
Formas de Pago
Contra reembolso: A la recepción
del pedido el cliente deberá pagar.
Tarjeta de crédito Off-Line:
Al comerciante le llega la numeración y fecha de caducidad de
la tarjeta para hacer el cargo del pedido.
Tarjetas de credito on-line: Pasarelas
de pago con los bancos. Se incluyen también las pasarelas de
Authorize.net, ipayment.com, itransact.com, psigate.com, 2checkout.com
y SECpay.com.
PayPal: Permite establecer pagos
seguros sin utilizar la tarjeta de crédito a través de
una cuenta que se puede abrir con ellos.
Transferencia o cheque. Sus clientes pueden pagar mediante transferencias
o cheques bancarios.
Activación
de las Formas de Pago
Con toda independencia podrá decidir qué formas de pago
activar o desactivar. Sólo le llevará un par de clicks
de ratón.
Confirmación
de pedidos por e-mail
Cuando se realiza un pedido, la tienda envia un e-mail al cliente y
al responsable de la tienda informándoles del detalle del pedido
que se acaba de realizar. Esto permite que el pedido se sirva con la
mayor rapidez posible y ofrece confianza al cliente al sentirse atendido.
El texto del e-mail puede personalizarse.
Gestión de
gastos de transporte
Permite definir una tabla de tarifas de gastos de envío dependiente
del destino, intervalo de pesos, formas de envío del pedido.
Los destinos, intervalos de pesos y las formas de envío son configurables.
También
permite marcar un coste de compra según el cual los gastos de
envío salen gratuitos, o también se puede fijar un recargo
al pedido, que puede ser fijo o un porcentaje entre una cantidad míinima
y máxima.
Se puede seleccionar un coste fijo por envío y uno variable por
número de productos que se añadan.
También
está programado el envío con UPS y FedEx.
Clientes
La tienda mantiene un registro de todos los clientes e incorpora un
buscador para realizar búsquedas de clientes.
Cuando un cliente realiza una compra, éste es registrado en una
base de datos, de tal modo que nos permite posteriormente consultar
y editar todos sus datos y ponernos en contacto con él.
Además
el cliente puede acceder a su cuenta en todo momento y modificar sus
datos, direcciones de envíio y conocer el estado de su pedido.
Historial de Pedidos
La tienda mantiene un registro de todos los pedidos. Desde el módulo
de administración o trastienda se pueden consultar todos los
detalles de los pedidos de cada cliente, así como realizar un
seguimiento de su estado (pagado, no pagado, servido o entregado).
También se puede saber quienes son los mejores clientes, con
información del total de ingresos realizados por cada cliente.
Estadísticas
Se puede conocer el número de impresiones y visitas que recibe
cada producto, la lista de productos mas comprados y la lista de mejores
clientes.
Compra Rápida
Disponible para aquellos clientes registrados. Consiste en la autentificación
del cliente mediante su número de cliente y clave. Esto permite
ofrecerle sus datos de envío sin que tenga que volver a escribirlos.
Páginas Libres
Desde la administración de la tienda se pueden añadir
páginas con cualquier contenido, estas páginas se enlazan
directamente con opciones del menú de información. Estas
páginas pueden incluír imágenes, texto simple o
con formato HTML.
Esto permite incorporar cualquier apartado o servicio que se necesite,
como: noticias, enlaces, informaciones varias ...
Gestor de Banners
En la cabecera de cada una de las páginas se puede incorporar
un banner. Desde la administración del comercio se pueden mantener
los banners, indicar el número de impresiones así como
el enlace a la página al hacer click en el banner. La tienda
visualiza los banners y contabiliza el número de visualizaciones
y clicks por cada banner.
Además permite establecer caducidades para cada campaña.
Boletín y
Newsletter
Permite a un cliente introducir su e-mail para suscribirse desde la
tienda. Desde la administración de la tienda se puede enviar
un mensaje a todos los clientes suscritos o al algunos de ellos. Es
muy útil y es una forma de mantener a todos los clientes informados
de las novedades, ofertas, noticias,... de la tienda.
Recomiéndanos
Permite a un cliente introducir un e-mail de otra persona. La tienda
envía un mensaje a dicho e-mail recomendándole la dirección
web de la tienda. Es muy útil y es una forma de generar visitas
y dar a conocer la tienda.
Herramienta de backup
Se pueden realizar copias de seguridad de la base de datos y la configuración
de la tienda desde la trastienda.